Problembehebung Z350 iQ

Verhaltensweisen des Gerätes Z350 iQ

Das Gerät fängt nicht sofort an zu heizen Z350 iQ

  • Zu Beginn bleibt das Gerät 30 Sekunden lang in „Pause”, bevor es startet.
  • Wenn die Solltemperatur erreicht ist, hört das Gerät auf zu heizen: Die Wassertemperatur ist größer oder gleich der Solltemperatur.
  • Wenn der Wasserdurchsatz Null oder unzureichend ist, wird das Gerät gestoppt: Prüfen Sie, dass das Wasser korrekt im Gerät zirkuliert und dass die hydraulischen Anschlüsse korrekt ausgeführt wurden.
  • Das Gerät wird gestoppt, wenn die Außentemperatur unter -12 °C sinkt.
  • Es kann sein, dass das Gerät einen Betriebsfehler erkannt hat (siehe „4.2 Anzeige eines Fehlercodes”).
  • Wenn diese Punkte geprüft wurden und das Problem dadurch nicht gelöst wird, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.

Aus dem Gerät tritt Wasser aus Z350 iQ

  • Das abgeführte Wasser, das als „Kondensat” bezeichnet wird, stammt von der in der Luft enthaltenen Feuchtigkeit, die bei der Berührung bestimmter kalter Bauteile im Gerät kondensiert, insbesondere am Verdampfer. Je feuchter die Luft ist, desto mehr Kondensat produziert das Gerät (das Gerät kann mehrere Liter pro Tag ableiten). Dieses Wasser wird durch den Boden des Gerätes gesammelt und durch den Ablauf abgeleitet.
  • Wenn Sie prüfen möchten, ob das Wasser aus einer Leckage des Schwimmbeckenkreislaufs am Gerät stammt, schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie die Filterpumpe laufen, damit das Wasser im Gerät zirkuliert. Wenn weiterhin Wasser aus dem Kondensatablauf fließt, hat das Gerät eine Leckage. Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.

Am Verdampfer hat sich Eis gebildet Z350 iQ

  • Das Gerät wird gleich einen Abtauzyklus starten, um das Eis abzutauen.
  • Wenn es das Gerät nicht schafft, seinen Verdampfer abzutauen, schaltet es sich automatisch aus, weil die Außentemperatur zu niedrig ist (unter -12 °C).

Das Gerät „raucht” Z350 iQ

  • Das kann vorkommen, wenn das Gerät einen Abtauzyklus ausführt. Dann geht das Wasser in den gasförmigen Zustand über.
  • Wenn das Gerät keinen Abtauzyklus ausführt, ist das nicht normal. Schalten Sie das Gerät unverzüglich aus, ziehen Sie den Stecker und wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.

Das Gerät funktioniert nicht Z350 iQ

  • 🔧 Wenn nichts angezeigt wird, prüfen Sie die Versorgungsspannung und die Schmelzsicherung F1.
  • Wenn die Solltemperatur erreicht ist, hört das Gerät auf zu heizen: Die Wassertemperatur ist größer oder gleich der Solltemperatur.
  • Wenn der Wasserdurchsatz Null oder unzureichend ist, wird das Gerät gestoppt: Prüfen Sie, dass das Wasser korrekt im Gerät zirkuliert.
  • Das Gerät wird gestoppt, wenn die Außentemperatur unter -12 °C sinkt.
  • Es kann sein, dass das Gerät einen Betriebsfehler erkannt hat (siehe § „4.2 Anzeige eines Fehlercodes”).

Das Gerät funktioniert, die Wassertemperatur wird jedoch nicht erhöht Z350 iQ

  • Die Betriebsart ist nicht leistungsstark genug (Gerät ist in der Betriebsart „ECOSILENCE” oder „SMART”). Wechseln Sie in die Betriebsart „BOOST” und schalten Sie die Filterung manuell auf ganztägigen Dauerbetrieb, bis die Temperatur erreicht ist.
  • Es kann sein, dass das Gerät einen Betriebsfehler erkannt hat (siehe § „4.2 Anzeige eines Fehlercodes”).
  • Prüfen Sie, dass die automatische Wassernachspeisung nicht in offener Stellung blockiert ist. Dadurch würde ständig kaltes Wasser ins Schwimmbecken fließen und einen Temperaturanstieg verhindern.
  • Der Wärmeverlust ist zu groß, denn die Luft ist zu kühl. Bedecken Sie das Schwimmbecken mit einer isothermischen Abdeckung.
  • Das Gerät schafft es nicht, genügend Wärmeenergie (Kalorien) aufzunehmen, weil sein Verdampfer verschmutzt ist. Reinigen Sie den Verdampfer, um die Leistung wiederherzustellen (siehe § „3.2 I Instandhaltung”).
  • Prüfen Sie, dass die äußere Umgebung den einwandfreien Betrieb der Wärmepumpe nicht beeinträchtigt (siehe § „1 Installation”).
  • 🔧 Prüfen Sie, dass das Gerät für dieses Schwimmbecken und seine Umgebung korrekt ausgelegt wurde.

Der Ventilator läuft, aber der Kompressor stoppt regelmäßig und ohne Fehlermeldung Z350 iQ

  • Wenn die Außentemperatur niedrig ist, führt das Gerät Abtauzyklen durch.
  • Das Gerät schafft es nicht, genügend Wärmeenergie (Kalorien) aufzunehmen, weil sein Verdampfer verschmutzt ist. Reinigen Sie den Verdampfer, um die Leistung wiederherzustellen (siehe § „3.2 Instandhaltung”).

Das Gerät löst den Schutzschalter aus Z350 iQ

  • 🔧 Prüfen Sie, ob der Schutzschalter korrekt bemessen ist und ob der verwendete Kabelquerschnitt korrekt ist (siehe § „5.2 Technische Daten”).
  • 🔧 Die Spannung der Stromversorgung ist zu schwach. Wenden Sie sich an Ihren Stromversorger.

Fehlercodeanzeige Z350 iQ

AnzeigeMögliche UrsachenMögliche Lösungen
E04
Fehler niedriger Druck des Kältekreislaufs
Druckfehler im Niederdruckkreislauf (falls der Fehler nach der Quittierung weiterhin besteht)Einen qualifizierten Techniker rufen
E04
Fehler niedriger Druck des Kältekreislaufs
Wärmetauscher verschmutztDen Wärmetauscher mit Wasser reinigen.
E04
Fehler niedriger Druck des Kältekreislaufs
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossenDen Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E04
Fehler niedriger Druck des Kältekreislaufs
Austritt von KältemittelEinen qualifizierten Techniker rufen
E04
Fehler niedriger Druck des Kältekreislaufs
Schlechter WasserdurchsatzDen Wasserdurchsatz mithilfe des Bypasses erhöhen; sicherstellen, dass der Schwimmbeckenfilter nicht verstopft ist
E05
Fehler hoher Druck des Kältekreislaufs
Luft-Wasser-Gemisch im Gerät vorhandenDen Hydraulikkreis des Schwimmbeckens prüfen
E05
Fehler hoher Druck des Kältekreislaufs
Paddelschalter blockiertPaddelschalter überprüfen: Er muss in der richtigen Richtung festgeschraubt sein (der Pfeil zeigt die Wasserflussrichtung an).
E05
Fehler hoher Druck des Kältekreislaufs
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossenDen Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E06
Fehler Auslasstemperatur Kompressor
Zu hohe Temperatur am KompressorEinen autorisierten Techniker rufen
E06
Fehler Auslasstemperatur Kompressor
Zu wenig KühlflüssigkeitEinen autorisierten Techniker rufen
E06
Fehler Auslasstemperatur Kompressor
Fehlerhafter Betrieb des VentilatorsDie Lüftereinheit oder -teil austauschen
E06
Fehler Auslasstemperatur Kompressor
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossen (Steckverbinder J46)Den Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E07
Fehlfunktion ST1 Fühler, Wassereingangsfühler
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossen (Steckverbinder J46)Den Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E08
Fehlfunktion ST4 Fühler, Flüssigkeitsleitungsfühler
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossen (Steckverbinder J16)Den Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E09
Fehlfunktion ST3 Fühler, Abtaufühler
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossen (Steckverbinder J14)Den Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E10
Fehlfunktion ST2 Fühler, Lufteingangsfühler
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossen (Steckverbinder J12)Den Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E11
Fehlfunktion ST5 Fühler, Fühler an der Druckseite des Kompressors
Fühler außer Betrieb oder nicht angeschlossen (Steckverbinder J13)Den Fühler wieder einsetzen oder ersetzen
E12
Kommunikationsfehler zwischen Steuerplatine und Displaykarte
Fehlerhafte Verbindung zwischen den Karten A1 - A2 - A5Die RJ45-Kabel zwischen A1 - A5 und A2 - A5 prüfen
E12
Kommunikationsfehler zwischen Steuerplatine und Displaykarte
Karten außer BetriebKarten austauschen
E14*
Überhitzung der Elektronikkarte Kompressor-Driver
Kühler der elektronischen Karte verschmutztDen Zustand des Kühlers auf der Rückseite der elektronischen Karte überprüfen und diesen bei Bedarf reinigen.
E14*
Überhitzung der Elektronikkarte Kompressor-Driver
Fehlerhafter Betrieb des VentilatorsPrüfen, ob der Luftdurchsatz korrekt ist
E14*
Überhitzung der Elektronikkarte Kompressor-Driver
Defekte Komponente am DriverDriver austauschen
E15*
Automatischer Schutz gegen die Instabilitäten des Stromnetzes
Überspannung des Stromnetzes oder Stromausfall oder Spannungsabfall im StromnetzDie Qualität des Stromnetzes kontrollieren
E15*
Automatischer Schutz gegen die Instabilitäten des Stromnetzes
Fehlerhafter ErdungsanschlussDen korrekten Anschluss der Erdungskabel und der Stromkabel prüfen
E16 / E17
Fehler an Lüftereinheit
Lüftereinheit oder -teil nicht angeschlossenDen Steckverbinder der Lüftereinheit prüfen. Falls der Fehler weiterhin besteht, rufen Sie einen autorisierten Techniker
E16 / E17
Fehler an Lüftereinheit
Lüftereinheit beschädigtDie Lüftereinheit oder -teil austauschen
E18*
Problem vom Kompressor-Driver gemeldet
Siehe Tabelle E18 unten 
E19
Kommunikationsfehler Driver - Kompressor
Fehlerhafte Verbindung zwischen den Karten A1 und A4Überprüfen, ob die Verbindung zwischen den Anschlüssen CONIN (Karte A1) und AB (Driver-Karte A4) korrekt ist
E19
Kommunikationsfehler Driver - Kompressor
Stromversorgungsfehler der KartenDie Stromversorgung der Karten durch Sichtkontrolle und/oder ggf. mit einem Multimeter überprüfen.
E19
Kommunikationsfehler Driver - Kompressor
Karten außer BetriebDie Karten A1 (Steuerungskarte) und A4 (Kompressor-Driver) austauschen
E20
Hauptkarte nicht konfiguriert
Fehlerhafte Platinen SettingsDas richtige Gerätesetup einstellen

*Im Falle eines Fehlers E14, E15 oder E18 muss eine Mindestzeit von 3 Minuten vergehen, bevor der Fehler eventuell quittiert werden kann, auch wenn die Bedingungen für das Auftreten des Fehlers nicht mehr gegeben sind.

Zum Beispiel zeigt das Gerät bei einem Stromausfall bei laufendem Kompressor nach dem Wiedereinschalten 3 Minuten lang den Fehler E18 an.

E18 gefolgt von einer Zahl - interner Driver-Code Z350 iQ

Anzeigesequenz „E18” / „#”

⚠️ : Einem qualifizierten Techniker vorbehaltene Maßnahmen

#BeschreibungMögliche UrsachenMögliche Lösungen
4Kommunikationsfehler mit dem Master-ControllerDer Driver ist beschädigtDriver austauschen
14GeschwindigkeitsfehlerDer Driver ist beschädigtDriver austauschen
22Kompressor und PFC-Schlüsseldatenfehler (kann nicht gelöscht werden)Der Driver ist beschädigtDriver austauschen
27Fehler bei der Überprüfung der FLASH-MCU (kann nicht gelöscht werden)Der Driver ist beschädigtDriver austauschen
3 / 93 = PFC Überstrom
ODER
Leistungsüberlastung
Der Eingangsstrom ist höher als der GrenzwertLast des Kompressors zu hoch:
- Kein Durchfluss durch den Wärmetauscher: Bypass-Ventil schließen, wenn es zu weit geöffnet ist
- Verdampfer verstopft: mit klarem Wasser reinigen
- Fehlfunktion des Druckminderventils: überprüfen, ob die Temperaturen normal sind (ST1 bis ST5).
3 / 93 = PFC Überstrom
ODER
Leistungsüberlastung
Der Driver ist beschädigtDriver austauschen
13Start fehlgeschlagenDie Last auf dem Kompressor ist zu hochDas Gerät aus- und wieder einschalten
13Start fehlgeschlagenDer Kompressor ist beschädigtDie Wicklungswerte messen
12Verlust der MotorpositionDas Kabel des Kompressors ist abgetrennt oder nicht richtig angeschlossen.
Die Last auf dem Kompressor ist zu hoch
Die Verdrahtung der Phasen des Kompressors überprüfen
Das Gerät aus- und wieder einschalten
2Überstrom des KompressorsDas Kabel des Kompressors ist abgetrennt oder nicht richtig angeschlossen.
Der Kompressor ist beschädigt
Die Verdrahtung der Phasen des Kompressors überprüfen
- Die Wicklungswerte messen
- Die Isolierung des Kompressors überprüfen
18Die Geschwindigkeit des Motors BLDC1 ist anormalDen Motor des Ventilators überprüfenDen Motor des Ventilators ggf. austauschen

Leuchten der LEDs auf der Elektronikkarte Z350 iQ

FehlerLED5LED4LED3LED2LED1
Kein Fehler
Gerät unter
Spannung
    
Fehler 04   
Fehler 05   
Fehler 06  
Fehler 07   
Fehler 08  
Fehler 09  
Fehler 10 
Fehler 11   
Fehler 12
Fehler 14 
Fehler 15 
Fehler 16
Fehler 17   
Fehler 18   
Fehler 19  
Fehler 20   

● : LED leuchtet ○ : LED blinkt Leer: LED aus

Bezeichnung Klemmen Z350 iQ

SymbolBezeichnung
A1Hauptplatine
A2Displaykarte (MMI)
A4Elektronikkarte Kompressor und Ventilator (Driver)
BLKSchwarz
BLUBlau
BRNBraun
CMKompressor
EEVElektronisches Druckminderventil
F1 - F2Schmelzsicherung
FANLüftereinheit
G/YGrün/gelb
HDDruckwächter Hochdruck
ORGOrange
PNKRosa
REDRot
ST1Wasserdurchsatzregelfühler
ST2Frostschutzfühler
ST3Enteisungsfühler
ST4Flüssigkeitsleitungsfühler
ST5Temperaturfühler an Druckseite
4WVVierwegeventil
GRYGrau
BLKSchwarz
FSPaddelschalter
V1 - V2Varistor
VLTViolett
WHTWeiß
YELGelb

Technische Spezifikationen Z350 iQ

Leistungsangaben Z350 iQ

Leistungen: Luft bei 28 °C / Wasser bei 28 °C / Luftfeuchtigkeit 80 % Z350 iQ

Z350iQ MD4MD5MD6
Abgegebene Leistung (max. - min. Geschwindigkeit)kW11 - 3,114 - 4,416 - 4,7
Aufgenommene Leistung (max. - min. Geschwindigkeit)kW1,9 - 0,32,6 - 0,53,2 - 0,5
Mittlerer COP (max. - min. Geschwindigkeit) 5,8 - 10,35,4 - 8,85 - 9,4

Leistungen: Luft bei 15 °C / Wasser bei 26 °C / Luftfeuchtigkeit 70 % Z350 iQ

Z350iQ MD4MD5MD6
Abgegebene Leistung (max. - min. Geschwindigkeit)kW8 - 2,510 - 2,712 - 3
Aufgenommene Leistung (max. - min. Geschwindigkeit)kW1,8 - 0,42,3 - 0,52,8 - 0,6
Mittlerer COP (max. - min. Geschwindigkeit) 4,4 - 6,34,3 - 5,44,3 - 5

Technische Daten Z350 iQ

Z350iQ MD4MD5MD6
BetriebstemperaturLuftIm Modus „Heizung”: -7 bis 35°C
Im Modus „Kühlung”: 10 bis 35°C
Im Modus „Heizung”: -7 bis 35°C
Im Modus „Kühlung”: 10 bis 35°C
Im Modus „Heizung”: -7 bis 35°C
Im Modus „Kühlung”: 10 bis 35°C
 Wasser15 bis 32 °C15 bis 32 °C15 bis 32 °C
Stromversorgung 220 - 240V ~ / 1 / 50-60 Hz220 - 240V ~ / 1 / 50-60 Hz220 - 240V ~ / 1 / 50-60 Hz
Zulässige Spannungsabweichung ± 6 % (während des Betriebs)± 6 % (während des Betriebs)± 6 % (während des Betriebs)
Elektrischer NennstrombedarfA810,112,3
Maximaler StrombedarfA9,110,813,5
Mindestkabelquerschnitt**mm²3x2,53x2,53x2,5
Mindestkabelquerschnitt** 3G2.53G2.53G2.5
Hydraulikanschluss 2 PVC Verschraubung Ø 40
2 PVC Reduzierung Ø 40/50
2 PVC Verschraubung 45° Ø 50
2 PVC Verschraubung Ø 40
2 PVC Reduzierung Ø 40/50
2 PVC Verschraubung 45° Ø 50
2 PVC Verschraubung Ø 40
2 PVC Reduzierung Ø 40/50
2 PVC Verschraubung 45° Ø 50
BetriebsdruckKältemittel42 bar (4,2 MPa)42 bar (4,2 MPa)42 bar (4,2 MPa)
 Wasser2 bar (0,2 MPa)2 bar (0,2 MPa)2 bar (0,2 MPa)
Schallleistung (max. - min.)db(A)70 - 6471 - 6373 - 65
Schalldruck in einer Entfernung von 10 m (max. - min.)db(A)39 - 3340 - 3242 - 34
DruckverlustmWG1,51,51,5
Empfohlener Wasserdurchsatzm³/h3,44,25
Typ des Kältemittels R32R32R32
Füllmenge vom Kältemittelkg0,70,850,95
Füllmenge vom KältemittelTonne CO₂-Äq.0,470,570,64
Ungefähres Gewichtkg414647
Schutzart IP24IP24IP24
FrequenzbereicheGHz2,400 - 2,4972,400 - 2,4972,400 - 2,497
Funkfrequenz-ÜbertragungsleistungdBm+19,5+19,5+19,5

Stückliste Z350 iQ

ArtikelnummerBezeichnungVariante
R10016001P H&T driver (fan + compres)MD4, MD5, MD6
R10028004-way valve Z350iQ MD4, MD5MD4, MD5
WTC02971ABLASSWINKEL ADM 16 MMMD4, MD5, MD6
A0261100AANTI-VIBRATIONS-FUSS F. ZS500MD4, MD5, MD6
R1003500Base (+feet+condensate drainagMD4, MD5, MD6
R1001200COM ELECTRICAL BOX Z350iQ MD5MD5
R1001300COM ELECTRICAL BOX Z350iQ MD6MD6
R1001100COMP ELECTRICAL BOX Z350iQ MD4MD4
R1002300CONDENSER 9.5kW Z350iQ MD4MD4
R1003700Complete top (+ cap + lexan +MD4, MD5, MD6
R1002400DCI compressor Z350iQ MD4MD4
R1002500DCI compressor Z350iQ MD5 MD6MD5, MD6
WTC03927DRUCKMINDERVENTIL UKV 18 D31MD4, MD5
WTC03928DRUCKMINDERVENTIL UKV 25 D32MD6
WTC03836ELEKTROMAGNET F. 4-WEGE-VENTILMD4, MD5, MD6
R1001400EMI Filter Z350iQMD4, MD5, MD6
R1002700EVAPORATOR+DIS+COLL Z350 MD5-6MD5, MD6
R1004000Evaporator grid (+ clamps kit)MD4, MD5, MD6
R1002600Evaporator(+dist+coll)Z350 MD4MD4
R1002200FAN MOTOR Z350iQMD4, MD5, MD6
R1003400Fan motor bracket Z350iQMD4, MD5, MD6
R1004600Fan propeller + cap nut Z350iQMD4, MD5, MD6
R1004200HMI back coverMD4, MD5, MD6
R1002000HMI board Z350iQMD4, MD5, MD6
R1002100HMI com cable + kit clips Z350MD4, MD5, MD6
R1004300HMI coverMD4, MD5, MD6
R1005100HMI lexanMD4, MD5, MD6
R0947100HOCHDRUCKWÄCHTERMD4, MD5, MD6
R1003900Inner topMD4, MD5, MD6
R1025400KOMPRESSOR ISOLIERUNG Z350IQMD4, MD5, MD6
R1003000Left side metal panel Z350iQMD4, MD5, MD6
R1004400Light guide + light guide sealMD4, MD5, MD6
R0947000NIEDERDRUCKWÄCHTERMD4, MD5, MD6
R0812200NOT DEFINEDMD5, MD6
WTC03943PADDELSCHALTERMD4, MD5, MD6
R1003200Rear metal panel (+cable) Z350MD4, MD5, MD6
R1001700Regulation board Z350iQ MD4MD4
R1001800Regulation board Z350iQ MD5MD5
R1001900Regulation board Z350iQ MD6MD6
R1003100Right side metal panel Z350iQMD4, MD5, MD6
R0827600SONDE ST2 Z400MD4, MD5, MD6
R0848600SPULE DRUCKMINDERVENTIL Z400MD4, MD5, MD6
R1002900Schrader valve (x1)MD4, MD5, MD6
R1005000Screws kitMD4, MD5, MD6
R0674000TEMP SONDE ST1-3 -4 -5 Z550iQMD4, MD5, MD6
R1004900TRANSPORTPALETTE Z350IQMD4, MD5, MD6
R0984300TRAVO/INDUKTOR MD-MODELLE 230VMD4, MD5, MD6
R1003300Terminal blocks support Z350iQMD4, MD5, MD6
R1003600Top (+ cap + lexan + light guiMD4, MD5, MD6
R1004800Unit packaging kit Z350iQMD4, MD5, MD6
R1003800Upper capMD4, MD5, MD6
WTC03989VIERWEGEVENTILMD6
R1004500Water connection kit (straightMD4, MD5, MD6
R1004100Water connection rings (x2)MD4, MD5, MD6
R1004700Wintering cover Z350iQMD4, MD5, MD6
R1001500Wiring terminals Z350iQMD4, MD5, MD6