Problembehebung ZS500

Geräteverhalten ZS500

Problem	Lösungen
Das Gerät beginnt nicht sofort mit dem Heizen	* Beim Start verbleibt das Gerät für 30 Sekunden im „Pause“-Modus, bevor es den Betrieb aufnimmt. * Wenn die Solltemperatur erreicht ist, stoppt die Wärmepumpe das Heizen: Die Wassertemperatur ist gleich oder höher als die Solltemperatur. * Wenn kein oder zu wenig Wasserdurchfluss vorhanden ist, stoppt die Wärmepumpe: Überprüfen Sie, ob das Wasser korrekt durch die Wärmepumpe zirkuliert (siehe § „2.5 I Menüübersicht“) und ob die hydraulischen Anschlüsse korrekt sind. * Die Wärmepumpe stoppt, wenn die Außentemperatur unter -12 °C fällt. * Es kann sein, dass die Wärmepumpe eine Betriebsstörung erkannt hat (siehe § „4.2 I Fehlercodeanzeige“). * Wenn Sie diese Punkte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht: Wenden Sie sich an Ihren Händler.
Das Gerät entleert Wasser	* Häufig handelt es sich um Kondenswasser. Diese Flüssigkeit ist die in der Luft enthaltene Feuchtigkeit, die bei Kontakt mit kalten Teilen der Wärmepumpe (insbesondere dem Verdampfer) kondensiert. Je feuchter die Luft, desto mehr Kondenswasser entsteht (mehrere Liter pro Tag möglich). Dieses Wasser wird vom Boden der Wärmepumpe aufgefangen und durch Ablauflöcher abgeführt. * Um auszuschließen, dass das Wasser aus einem Leck im Poolkreislauf stammt, schalten Sie die Wärmepumpe aus und lassen Sie die Filterpumpe laufen. Wenn weiterhin Wasser durch die Kondensatabläufe austritt, liegt ein Wasserleck vor – kontaktieren Sie Ihren Händler.
Der Verdampfer ist vereist	* Ihre Wärmepumpe schaltet bald in den Abtauzyklus, um das Eis zu schmelzen. * Wenn die Wärmepumpe den Verdampfer nicht enteisen kann, stoppt sie den Betrieb – das bedeutet, die Außentemperatur ist zu niedrig (unter -12 °C).
Das Gerät „raucht“	* Dies kann während des Abtauzyklus auftreten, wenn Wasser zu Dampf wird. * Wenn sich die Wärmepumpe nicht im Abtauzyklus befindet, ist das nicht normal. Schalten Sie das Gerät sofort aus, trennen Sie es vom Stromnetz und kontaktieren Sie Ihren Händler.
Das Gerät funktioniert nicht	* 🔧 Wenn keine Anzeige vorhanden ist, prüfen Sie die Versorgungsspannung und die Sicherung F1. * Wenn die Solltemperatur erreicht ist, stoppt die Wärmepumpe das Heizen: Die Wassertemperatur ist gleich oder höher als die Solltemperatur. * Wenn kein oder zu wenig Wasserdurchfluss vorhanden ist, stoppt die Wärmepumpe: Überprüfen Sie den Wasserkreislauf (siehe § „2.5 I Menüübersicht“). * Die Wärmepumpe stoppt, wenn die Außentemperatur unter -12 °C fällt. * Es kann sein, dass eine Betriebsstörung erkannt wurde (siehe § „4.2 I Fehlercodeanzeige“). * Das Gerät befindet sich in einem leeren Zeitfenster. Deaktivieren Sie den „Zeitraum“-Modus für manuellen Betrieb oder ändern Sie die Zeitprogrammierung.
Das Gerät läuft, aber die Wassertemperatur steigt nicht	* Der Betriebsmodus ist nicht leistungsstark genug („Eco Silence“ oder „Smart“-Modus aktiv). Wechseln Sie in den „Boost“-Modus und stellen Sie die Filterung manuell auf 24/24, bis die Temperatur steigt. * Es könnte eine Betriebsstörung vorliegen (siehe § „4.2 I Fehlercodeanzeige“). * Prüfen Sie, ob das automatische Einlassventil offen festsitzt – dies würde ständig kaltes Wasser zuführen und das Aufheizen verhindern. * Es geht zu viel Wärme verloren, weil die Luft kühl ist. Verwenden Sie eine wärmeisolierende Poolabdeckung. * Der Verdampfer ist durch Schmutz verstopft und kann nicht genug Energie aufnehmen. Reinigen Sie ihn (siehe § „3.2 I Wartung“). * Prüfen Sie, ob äußere Umstände die Wärmepumpe behindern (siehe § „❶ Installation“). * 🔧 Stellen Sie sicher, dass die Wärmepumpe richtig dimensioniert ist für den Pool und die Umgebungsbedingungen.
Der Ventilator läuft, aber der Kompressor stoppt gelegentlich ohne Fehlermeldung	* Wenn die Außentemperatur niedrig ist, führt die Wärmepumpe Abtauzyklen durch. * Der Verdampfer ist möglicherweise verschmutzt und kann nicht ausreichend Energie aufnehmen. Reinigen Sie ihn (siehe § „3.2 I Wartung“).
Das Gerät löst den Leitungsschutzschalter aus	* 🔧 Prüfen Sie, ob der Leitungsschutzschalter korrekt dimensioniert ist und ob die verwendete Kabelquerschnittsgröße passt (siehe § „5.2 I Technische Daten“). * 🔧 Die Versorgungsspannung ist zu niedrig – wenden Sie sich an Ihren Stromversorger.

Fehlercodeanzeige ZS500

Fehlercodeanzeige ZS500 Teil 1

Anzeige	Mögliche Ursachen	Lösungen	Rücksetzung
Fehler 01 Kommunikationsfehler zwischen Steuerplatine und Anzeigetafel	Schlechte Verbindung zwischen Platine A1 und A2	Überprüfen Sie die RJ11- und RJ45-Steckverbindungen zwischen den Platinen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Stromversorgungsfehler der Platinen	Überprüfen Sie die Stromversorgung der Platinen
	Defekte Platinen	Platinen austauschen
Fehler 02 Überhitzung der Elektronikplatine	Lüftungsschlitze an der Geräterückseite blockiert	Rückwand reinigen. Falls das Problem bestehen bleibt: einen autorisierten Techniker rufen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Ventilatormotor funktioniert nicht korrekt	Ventilatormotor austauschen
Fehler 03 Automatischer Schutz bei Netzinstabilitäten	Überspannung, Stromausfall oder Spannungseinbruch im Netz	Netzqualität prüfen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Fehlerhafte Erdung	Erdungskabel prüfen und korrekt anschließen
	Platine A1 funktioniert nicht korrekt	Platine A1 austauschen

Fehlercodeanzeige ZS500 Teil 2

Anzeige	Mögliche Ursachen	Lösungen	Rücksetzung
Fehler 05 Fehler am Ventilatormotor	Ventilatormotor nicht angeschlossen	Anschluss des Ventilatormotors prüfen. Falls Problem bleibt: autorisierten Techniker rufen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Ventilatormotor defekt	Ventilatormotor austauschen
Fehler 06 Überhitzung der Stromversorgung des Kompressors	Lüftungsschlitze an der Rückwand blockiert	Rückwand reinigen Falls Problem bleibt: autorisierten Techniker rufen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Ventilatormotor funktioniert nicht korrekt	Ventilatormotor austauschen
	Über- oder Unterspannung der Stromversorgung	Netzspannung prüfen (max. 240V ±10 %)
Fehler 07 Überstromversorgung des Kompressors	Kompressor funktioniert nicht korrekt	Kompressor austauschen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Platine A1 funktioniert nicht korrekt	Platine A1 austauschen
	Fehlanschluss der Erdungsmasse	Erdungskabel korrekt anschließen

Fehlercodeanzeige ZS500 Teil 3

Anzeige	Mögliche Ursachen	Lösungen	Rücksetzung
Fehler 08 Niederdruckstörung im Kältekreislauf	Druckfehler im Niederdruckkreis (wenn Problem nach Reset bestehen bleibt)	Autorisierten Techniker rufen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Wärmetauscher durch Schmutz verstopft	Wärmetauscher reinigen
Fehler 09 Hochdruckstörung im Kältekreislauf	Unzureichender Wasserdurchfluss	Durchfluss erhöhen (Bypass prüfen), Poolfilter auf Verstopfung prüfen	Automatisch (bei weniger als 4 Fehlern pro Stunde) oder ⏻ drücken
	Luft-Wasser-Gemisch gelangt in das Gerät	Hydrauliksystem des Pools prüfen
	Durchflussregler blockiert	Durchflussregler prüfen
Fehler 10 Sensorfehler ST3 (Abtausensor)	Sensor defekt oder getrennt (J14-Stecker)	Sensor wieder anschließen oder austauschen	⏻ drücken
Fehler 11 Sensorfehler ST (Lufteinlasssensor)	Sensor defekt oder getrennt (J12-Stecker)	Sensor wieder anschließen oder austauschen	⏻ drücken
Fehler 12 Sensorfehler ST5 (Sensor am Verdichteraustritt)	Sensor defekt oder getrennt (J13-Stecker)	Sensor wieder anschließen oder austauschen	⏻ drücken
Fehler 13 Sensorfehler ST4 (Sensor an der Kältemittelleitung)	Sensor defekt oder getrennt (J16-Stecker)	Sensor wieder anschließen oder austauschen	⏻ drücken
Fehler 14 Sensorfehler ST1 (Wasserzulaufsensor)	Sensor defekt oder getrennt (J46-Stecker)	Sensor wieder anschließen oder austauschen	⏻ drücken

Technische Spezifikationen ZS500

ZS500	Einheit	MD4	MD5	TD5	MD8	TD8
Betriebstemperaturbereich	Luft	-12 bis 40 °C	-12 bis 40 °C	-12 bis 40 °C	-12 bis 40 °C	-12 bis 40 °C
Betriebstemperaturbereich	Wasser	12 bis 32 °C	12 bis 32 °C	12 bis 32 °C	12 bis 32 °C	12 bis 32 °C
Stromversorgung		220–240 V / 50 Hz	220–240 V / 50 Hz	380–415 V / 50 Hz	220–240 V / 50 Hz	380–415 V / 50 Hz
Zulässige Netzspannungsschwankung		±6 % (im Betrieb)	±6 % (im Betrieb)	±6 % (im Betrieb)	±6 % (im Betrieb)	±6 % (im Betrieb)
Verschmutzungsklasse		I	I	I	I	I
Verschmutzungsgrad		2	2	2	2	2
Überspannungskategorie		III	III	III	III	III
Nennstromaufnahme	A	7,5	10	4,4	15	6
Max. Stromaufnahme	A	10	13,9	6	22	8
Mindestleiterquerschnitt	mm²	3 x 2,5	3 x 2,5	5 x 2,5	3 x 6	5 x 2,5
Prüfdruck	Pa	300.000	300.000	300.000	300.000	300.000
Betriebsdruck	Pa	150.000	150.000	150.000	150.000	150.000
Druckverlust	mWS (Meter Wassersäule)	1,5	1,5	1,5	1,5	1,5
Empfohlener Wasserdurchfluss	m³/h	4	5	5	6	6

Stückliste ZS500

Unterstückliste Elektronik ZS500

Nr.	Bezeichnung	Art. Nr.	Anzahl
25	Paddelschalter	B0052400A	1
26-30	Fühler ST1, ST2, ST3, ST4, ST5 (1 Ersatzfühler mit Wagoklemmen)	R06740	5
31	Steuerung / Regeleinheit kpl., ohne Display für MD4	B0203200A	1
31	Steuerung / Regeleinheit kpl., ohne Display für MD5	B0052100A	1
31	Steuerung / Regeleinheit kpl., ohne Display für MD8	B0203300A	1
31	Steuerung / Regeleinheit kpl., ohne Display für TD5	B0224900A	1
31	Steuerung / Regeleinheit kpl., ohne Display für TD8	B0225000A	1
34	Hauptplatine A1 inkl. Patch A4 für MD4	R07146	1
34	Hauptplatine A1 inkl. Patch A4 für MD5	R07147	1
34	Hauptplatine A1 inkl. Patch A4 für MD8	R07148	1
34	Hauptplatine A1 inkl. Patch A4 für TD5	B0217300B	1
34	Hauptplatine A1 mit integriertem Patch für TD8	B0217400B	1
34	Feinsicherung für Platine A1, 25A 6,3 × 32	B0050600A	1
46	Kondensator 1500μF 400V für TD5, TD8	B0217700A	1
56	Steuerkabel RJ11/45 2M	B0051900A	1
37	Entstörfilter EMC für MD4, MD5	B0050900A	1
37	Entstörfilter EMC für MD8	WTC04000	1
37	Entstörfilter EMC für TD5, TD8	B0217600A	1
32	Umschaltrelais 12A 230V, 2 Wechsler	B0050800A	1
32	Relais TD5, TD8	B0217500A	1
33	Filterspule 30 KHZ 1,5mH 22A	B0050700A	1
38	Induktor Filter für DTx (400V)	R0848700	1
47	Feinsicherung für Platine A1, 25A 6,3 × 32	B0050600A	1
42	Heizpatrone 55W L750	B0051000A	1
66	Lüftermotor	B0050300A	1
76	Bedieneinheit / Display PAD	WVH00001	1
	Patch A4 für Hauptplatine A1	R06930	1
	Filter für 4-Wege-Ventil	R0800000	1

Unterstückliste Kältetechnik ZS500

Nr.	Bezeichnung	Art. Nr.	Anzahl
1	Kompressor für MD4, MD5	B0050500A	1
1	Kompressor für MD8	B0185300A	1
1	Kompressor für TD5	V0145000A	1
1	Kompressor für TD8	V0145100A	1
6	Verdampfer für MD4	M0126100A	1
6	Verdampfer für MD5, TD5, MD8, TD8	M0042500A	1
17	Druckminderventil für MD4	WTC03927	1
17	Druckminderventil für MD5, TD5, MD8, TD8	WTC03928	1
40	Spule für Druckminderventil	B0217200A	1
20	4-Wege-Ventil für MD4, MD5, TD5	WTC03989	1
20	4-Wege-Ventil für MD8, TD8	V0144700A	1
41	Magnetschalter für 4-Wege-Ventil	WTC03836	1
44	Druckwächter Niederdruck	B0051200A	1
45	Druckwächter Hochdruck	B0051100A	1
75	Kondensator / Wärmetauscher für MD4, MD5, TD5	R06954	1
75	Kondensator / Wärmetauscher für MD8, TD8	R06957	1
	Trockner Byflow (BFK 83S) für MD4, MD5, TD5	WDA01388	1
	Trockner Byflow (BFK 84S) für MD8, TD8	WDA01389	1

Unterstückliste Gehäuse ZS500

Nr.	Bezeichnung	Art. Nr.	Anzahl
10	Obere Abdeckung	A0240800A	1
11	Frontblende	A0240500A	1
12	Lüftergehäuse	A0240700A	1
13	Kondensator Austrittsplatte	M0041200A	1
14	Technikzugang Gehäuse Eckteil	M0041300A	1
15	Grundplatte	A0240600A	1
54	Aufkleber Zodiac Logo	W2070A	1
71	Schutzgitter für Verdampfer	A0261000A	1
68	Motorkonsole für Ventilator / Propeller für MD4	M0132900A	2
68	Motorkonsole für Ventilator / Propeller für MD5, MD8, TD5, TD8	M0041400A	2
o. Nr.	Bedienfolie für PAD	WZD00001	1

Unterstückliste Sonstiges ZS500

Nr.	Bezeichnung	Art. Nr.	Anzahl
2	Schallschutzhaube für Kompressor für MD4, MD5, TD5	T0041900A	1
2	Schallschutzhaube für Kompressor für MD8, TD8	T0067500A	1
7	Kondensatablaufwinkel	WTC02971	1
50	Anti-Vibrationsfuß	A0261100A	4
67	Propeller / Ventilator	WTC03955	1
77	Set Fixierscheiben für Stutzen	R06415	1
E	Anschluss-Stück Kondensator oben (mit Abzweig)	A0358000A	1
F	Anschluss-Stück Kondensator unten (ohne Abzweig)	A0357800A	1
78	Halbverschraubung (Paar) 1 ½”, 50 mm inkl. Dichtung	W20RDU	2
79	Flachdichtung für Halbverschraubung 1 ½”, 50 mm	WNS03428	2
	Reparaturset für Kondensator / Tauchhülse	R0890200	1
	Verschlusskappe für Kondensatoranschlüsse (gelb außen = WPC02908 / milchig innen = DWPC02908)	DWPC02908	2
	Befestigungsclips für Plastikteile	M0042300A	10
	Befestigungsclips für Metallteile	M0042400A	2
	Auffangwanne mit Ablaufwinkel	R07240	1
	Wandhalterung für Bedieneinheit	WH000201	1
	Umbausatz Indoor	WH000202	1
	Abdeckhaube	R07096	1
	Reinigungsmittel 5L	WMA03491	1
	Reinigungsmittel in Sprühflaschen (Set mit 5 x 50 ml)	R06147	1